Preguntas y respuestas frecuentes (productos)
What type of product customization does ThinkRace offer?
ThinkRace ofrece servicios integrales de personalización para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Nuestros servicios de personalización incluyen, pero no se limitan a:
Diseño de apariencia: podemos rediseñar el aspecto del producto para alinearlo con la marca del cliente y el posicionamiento en el mercado.
Adición de sensores: dependiendo del escenario de aplicación, podemos añadir diferentes tipos de sensores al producto.
Modificación del Firmware: podemos modificar el Firmware en función de las necesidades del cliente para lograr funciones específicas u optimide rendimiento.
Cambios en el protocolo de comunicación: podemos ajustar o reescribir protocolos de comunicación para asegurar la compatibilidad del producto con el sistema del cliente.
Personalización de la pantalla de arranque: proporcionamos un diseño personalizado de la pantalla de arranque para mejorar el reconocimiento de la marca del producto.
Embalagem e personalização manual: Oferecemos serviços de personalização de embalagens e manuais para atender às necessidades de marketing e descrição de produtos dos clientes.
No processo de desenvolvimento de produtos eletrônicos, a ThinkRace Technologies segue um rigoroso fluxo de trabalho de desenvolvimento que inclui etapas como projeto, Teste de Verificação de Engenharia (EVT), Teste de Verificação de Projeto (DVT), Teste de Verificação de Produção (PVT) e produção em massa. Fornecemos relatórios detalhados em cada estágio e enviamos atualizações semanais contendo texto, imagens e vídeos para manter os clientes informados sobre o progresso do desenvolvimento em tempo real.
Para proyectos con requisitos de desarrollo de software, vamos a crear un proyecto Git y compartir el código fuente con el cliente para facilitar el desarrollo colaborativo. Durante la fase de producción, sincronizaremos requerimientos específicos con el cliente, tales como animaciones de arranque, información de empa, manuales de usuario y requerimientos de software, proveyendo actualizaciones semanales.
Además, si los pedidos del cliente superan las 1.000 unidades, podemos ofrecer servicios de personalización gratuitos para pantallas de arranque, cajas de embalaje y manuales de usuario. Tales pedidos al por mayor ayudan a distribuir los costos de personalización mientras aseguran que los clientes pueden obtener productos personalizados a un precio razonable.
What is the GPS positioning accuracy? Are there other positioning methods besides GPS?
Los relojes inteligentes de ThinkRace y otros productos ponibles están diseñados con un fuerte énfasis en la diversidad y precisión de las funciones de posicionamiento. La precisión del posicionamiento GPS suele variar entre 3 y 10 metros, pero esta precisión puede verse afectada por diversos factores, como las condiciones meteorológicas, la cubierta de nubes, las obstrucciones de los edificios circundantes y la compatibilidad de diseño de la antena de reloj inteligente.
Dado que las señales GPS solo pueden proporcionar posicionamiento en áreas abiertas al aire libre, es posible que el GPS no esté disponible en entornos interiores, túneles o entornos subterráneos. En estos casos, nuestros productos pueden utilizar Wi-Fi y asistencia de estación base móvil para el posicionamiento. El posicionamiento Wi-Fi suele tener un rango de precisión de 20-50 metros, mientras que la precisión de posicionamiento de la estación base varía de 100 a 1.000 metros. Aunque estos dos métodos de posicionamiento tienen una precisión relativamente menor, pueden proporcionar servicios de localización en entornos sin señales GPS.
Además del posicionamiento GPS, los relojes inteligentes de ThinkRace también soportan los sistemas de navegación por satélite GLONASS y BeiDou para mejorar la precisión de posicionamiento y la fiabilidad. El sistema BeiDou es el sistema global de navegación por satélite desarrollado de forma independiente por China, capaz de proporcionar servicios de posicionamiento de alta precisión y demostrar una buena compatibilidad con otros sistemas como el GPS. Para apoyar el posicionamiento GLONASS y BeiDou, nuestros smartwatches están equipados con antenas especialmente diseñadas para garantizar un servicio de posicionamiento óptimo en diferentes entornos.
Al seleccionar los métodos de posicionamiento, tenemos en cuenta factores como la precisión, el coste y el consumo de energía para garantizar que podemos ofrecer soluciones de posicionamiento que satisfagan las necesidades del cliente en diversos escenarios de aplicación. Ya sea en entornos exteriores abiertos, áreas urbanas densas o entornos interiores, los productos ponibles de ThinkRace pueden ofrecer servicios de posicionamiento estables y confiables.
What communication methods do ThinkRace products support? If 4G is not used and no SIM card is inserted, what other communication methods are available?
Los relojes inteligentes de ThinkRace soportan múltiples métodos de comunicación. Además de la conectividad de red 4G, si los usuarios eligen no utilizar 4G o no insertan una tarjeta SIM, el reloj inteligente puede comunicarse a través de redes Wi-Fi. En este caso, el reloj inteligente puede conectarse a internet en zonas con cobertura Wi-Fi, permitiendo funciones de transmisión y comunicación de datos sin depender de una tarjeta SIM.
Además, los smartwatches de ThinkRace incorporan la tecnología Bluetooth Beacon para permitir el posicionamiento en interiores. Esta tecnología es particularmente adecuada para escenarios que requieren un seguimiento preciso de la ubicación interior, como cuidado inteligente de ancianos, sitios de construcción inteligentes y gestión de minas. Mediante el despliegue de balizas BLE Bluetooth, los relojes inteligentes pueden recibir señales de los balizas y utilizar software de servidor para la triangulación multipunto, logrando una precisión de posicionamiento interior de 1-5 metros o incluso superior.
Para zonas sin cobertura de red 4G, la combinación de la tecnología Wi-Fi y Bluetooth Beacon proporciona una solución de comunicación y posicionamiento eficaz. Esto permite a los relojes inteligentes de ThinkRace funcionar excepcionalmente bien no sólo en entornos al aire libre, sino también para ofrecer servicios estables y confiables en interiores.
Is it possible to create a GPS tracker smaller than a coin that can last on standby for over a week or even a month?
En el nivel actual de la tecnología, la fabricación de un rastreador GPS más pequeño que una moneda que puede mantener en espera durante más de una semana o incluso un mes es un reto. El principal factor limitante es la tecnología de baterías. Tanto el GPS como la conectividad de red son funciones de gran consumo de energía, y el tamaño y la capacidad de la batería afectan directamente al tiempo de funcionamiento del dispositivo y la duración en espera. Lograr un rastreador GPS más pequeño que una moneda con capacidades de espera superiores a una semana o un mes puede requerir mayores avances en la tecnología de baterías o técnicas de recolección de energía (como la alimentación a través de la energía ambiental). En la actualidad, estos productos aún no se han convertido en ampliamente disponibles en el mercado.
What type of battery do the products primarily use, and can I replace the battery myself?
La mayoría de los productos de comunicación móvil, incluyendo los smartphones y smartwatches de marcas como Apple y Samsung, utilizan baterías de litio y están diseñados para ser compactos sin ofrecer opciones para las baterías reemplazables por el usuario. ThinkRace sigue este enfoque de diseño convencional y tampoco proporciona una opción para que los usuarios puedan reemplazar las baterías por sí mismos.
Do wearable products support solar charging?
Actualmente, ThinkRace sólo utiliza la tecnología de carga solar en un rastreador de animales grande. Esto se debe a que el producto es más grande en tamaño, y los animales están principalmente al aire libre, lo que permite al rastreador estar expuesto a la luz solar durante períodos prolongados, aprovechando eficazmente la energía solar para la carga. Para otros productos portátiles, debido a su menor tamaño y el hecho de que se utilizan principalmente en interiores, la eficiencia de la conversión de la energía solar en energía eléctrica es baja, por lo que es poco práctico para generar corrientes de carga eficaces. Por lo tanto, la adición de la funcionalidad de carga solar a estos productos no es muy significativo.
Can ThinkRace products achieve indoor or underground positioning?
Los productos de ThinkRace son compatibles con el posicionamiento GPS; Sin embargo, en entornos interiores o subterráneos donde las señales GPS no están disponibles, implementamos soluciones alternativas para el seguimiento de la ubicación. En ausencia de conectividad de red 4G o sin utilizar una tarjeta SIM, nuestros dispositivos pueden utilizar Wi-Fi y estaciones base móviles para el posicionamiento. La precisión del posicionamiento Wi-Fi está aproximadamente dentro del rango de 20-50 metros, mientras que la precisión del posicionamiento de la estación base varía de 100 a 1.000 metros.
Además, ofrecemos una solución de posicionamiento interior basada en balizas Bluetooth. Mediante el despliegue de balizas Bluetooth BLE en interiores y su combinación con el módulo Bluetooth de los relojes inteligentes, podemos conseguir una precisión de posicionamiento interior de 1-5 metros o incluso superior. Esta solución es adecuada para varios escenarios de aplicación, incluyendo sitios de construcción inteligentes, cuidado inteligente de ancianos y administración de minas. También se puede integrar con nuestro sistema de seguimiento GPS Traxbean para proporcionar un seguimiento de ubicación integral y capacidades de monitoreo.
En resumen, los productos de ThinkRace se basan principalmente en el GPS para el posicionamiento al aire libre, mientras que el posicionamiento interior o subterráneo se logra a través de Wi-Fi, estaciones base móviles y la tecnología de baliza para el seguimiento preciso de la ubicación.
What main functions do ThinkRace products provide?
Los productos ponibles de ThinkRace ofrecen una gama de características diseñadas para satisfacer las necesidades de varias industrias y escenarios de aplicación. Estas son las características principales de nuestros productos:
- Posicionamiento de precisión en interiores y exteriores: utilización de tecnologías como GPS, Wi-Fi, estaciones base móviles y balizas para lograr un seguimiento de ubicación de alta precisión.
- Geofeo: establece límites geográficos virtuales y el sistema activará una alerta cuando el dispositivo salga o entre en un área específica.
- Alerta SOS: los usuarios pueden enviar una señal de socorro pulsando el botón SOS del dispositivo en situaciones de emergencia.
- Alerta de batería baja: el dispositivo enviará automáticamente una notificación de batería baja al sistema de monitorización cuando el nivel de batería esté bajo.
- Alerta fuera de línea: el sistema recibirá una notificación de alerta cuando el dispositivo se desconecta o pierde la señal.
- Monitorización de la frecuencia cardíaca: monitorización en tiempo real de la frecuencia cardíaca del usuario para proporcionar datos de apoyo para la gestión de la salud.
- Monitoreo de oxígeno en sangre: monitoreo de la saturde oxígeno en sangre del usuario, especialmente adecuado para escenarios que requieren el seguimiento de condiciones respiratorias.
- Monitoreo de actividad: seguimiento de los niveles de actividad diaria del usuario, incluyendo los pasos tomados y la distancia de ejercicio.
- Alerta de detección de caídas: envía automáticamente una señal de alarma cuando se detecta una caída.
- Alerta de inactividad: el sistema recibirá una notificación de inactividad si el usuario no se ha movido por un período especificado.
- Comunicación bidireccional: el dispositivo admite llamadas de voz bidireccionales, facilitando la comunicación y el contacto de emergencia.
- Push de mensaje: soporta varias formas de Push de información, incluyendo texto, voz e imágenes.
- Actualización Online de FOTA: el dispositivo es compatible con actualizaciones remotas de firmware, lo que permite a los clientes actualizar o añadir nuevas características según sea necesario.
Los productos vestibles de ThinkRace son adecuados para varios escenarios, tales como sitios de construcción inteligentes, cuidado inteligente de ancianos, seguridad en el hogar, rehabilitación comunitaria y monitoreo médico. Proporcionan una solución integral de hardware a software y satisfacer las necesidades de personalización del cliente a través de la innovación tecnológica continua.
What certifications have ThinkRace products obtained?
Los productos vestibles de ThinkRace están diseñados para cumplir con los estándares internacionales para asegurar que puedan obtener certificaciones como CE, FCC y 3C. Actualmente, nuestros productos han alcanzado principalmente certificce y FCC, que normalmente se completan en laboratorios especificados por los clientes sobre la base de los requisitos de los proyectos europeos o americanos. Debido a consideraciones de privacidad y confidencialidad comercial, cierta información de certificación puede no ser compartida con todos los clientes, pero podemos negociar los requisitos de certificación necesarios con los clientes para nuevos pedidos.
Además de las certificfcc y CE, los productos de ThinkRace también han obtenido la certificación Anatel y la certificación RoHS. La certificación de Anatel es otorgada por la agencia nacional de telecomunicaciones de Brasil, mientras que la certificación RoHS indica que nuestros productos cumplen con la directiva de la Unión europea sobre la restricción del uso de ciertas sustancias peligrosas en productos eléctricos y electrónicos. El logro de estas certificaciones no sólo demuestra la calidad de nuestros productos, sino también la adaptabilidad de ThinkRace a los mercados internacionales y el compromiso con la protección del medio ambiente.
What is the waterproof rating of ThinkRace products?
La mayoría de los productos portables de ThinkRace han pasado la norma IP67 resistente al agua. La norma IP67 significa que los productos son a prueba de polvo y pueden soportar una inmersión en agua de hasta 1 metro de profundidad durante una corta duración (normalmente hasta 30 minutos) sin daños. Este nivel de protección satisface las necesidades diarias de impermeabilización, como lavarse las manos o quedar atrapado en la lluvia, pero no es adecuado para actividades acuáticas prolongadas como nadar o bucear.
Es importante tener en cuenta que mientras IP67 proporciona un cierto nivel de protección al agua, la resistencia al agua de los productos puede disminuir con el tiempo debido al uso y el desgaste diario. Por lo tanto, se recomienda inspeccionar y mantener regularmente los productos para garantizar su rendimiento a prueba de agua se mantiene en buenas condiciones. Además, los usuarios deben evitar el uso de los dispositivos bajo alta presión de agua o agua de flujo rápido, así como en ambientes de alta temperatura y alta humedad durante períodos prolongados, como durante duchas calientes, en aguas termales, o saunas.