Monitor eletrônico: perguntas frequentes abrangentes do ThinkRace

// monitor eletrônico/tecnologia de monitoramento eletrônico

Perguntas Frequentes sobre o Sistema de Monitoramento Eletrônico

Does the device need a sim card? If yes who will supply the sim card?

It need to install a SIM card, which is usually provided by the customer. For the tamperproof models,we would install the SIM card in the device at the factory, seal the back cover with waterproof glue, and then ship it to the customer. We recommend you to use your local SIM card so that you can monitor the usage of SIM card data in the operator's system.

The devcie is not getting a correct location

1.Please take the device to the open sky to get GPS location, GPS is only working in open sky. 2.If your device is inside a building and there are WiFi hotspots around it, the device will attempt to obtain the WiFi location. The accuracy of WiFi location is usually worse than GPS, around 10-200 meters. 3.If you need to get precise location indoor, please contact us to get the beacon with indoor location features.

Why my device is offline?

Please refer to the following steps to check your device: 1. Please check if a SIM card that supports 4G is installed in the device. The SIM card needs to have GPRS enabled, data available, and unlocked the pin. Go to the SIM operator system to check if the SIM card is consuming data. 2. Press the button to check if the device's LED or screen are light. If the LED or screen are dark, long press the button to turn on the device. 3. Contact the SIM operator to get the APN parameters of the SIM. The device usually attempts to automatically adapt to the APN of the SIM, but if the automatic adaptation is failed, the device cannot connect to the server through the mobile communication network. You need set the APN for the device. Please contact us for the setting methods. 4. Check the server parameters. For devices with screens, the server parameters can be retrieved. For devices without screens, SMS commands can be sent to query the current server parameters.Please contact us for the SMS command.

How can you track the people if they go outside the geo-fenced location?

Please refer to this technical document about Geo-fence. https://www.thinkrace.com/2025/01/20/electronic-fence-principle-explanation/ It is recommended that you purchase a sample and testing it to get a more detailed experience.

Which server we should use for presentation ?

We recommend that customers only use the demo system we provide during the prototype testing and presentation phase. Use your own private server for higher security and ownership of raw data in pilot and formal usage scenarios. We support deploying location systems on clients' private servers.

Is there a cost for install the tracking system in our own server?What’s the deployment service?

We would charge development cost and the fee is one-time. You will bear the cost of renting and maintaining the server and domain name yourself, and you can inquire with the local server supplier for pricing. The deployment service including: Services include: 1. Deploy the platform system on the server designated by the customer, support both physical and cloud server. 2. Bind the client's domain name and client's SSL certificate.Thinkrace would glad to help on applying SSL certificate for the client if he don't know how get it. 3. Customize login interface. 4. Configure the client's SMTP to send notification emails. 5. Integrate client's SMS gateway for SMS notifications. 6. The platform system does not limit the number of users and devices.The upper limit is determined by the client's server. 7. Unrestricted software usage period, debugging for lifetime with free. 8. A customized Android APK Installation package with free. 9. This price does not include development cost, server rental costs, map API costs, database license, firewall or antivirus software costs. 10. Use the client's own map API and third-party database account. If client request to integrate new APIs , development cost will be charged separately.

I have a project that requires customized development of software and hardware products. How should I start?

We suggest that you conduct the evaluation project in the following order of time and economic cost: 1. Test the hardware sample wirh standard version firmware and demo tracking system. 2. Collect project requirements and compare them with the functions of the hardware sample and demo system to determine the content that needs to be customized and modified. 3. Share the order quantity and schedule with us. We will estimate the development cost and time based on specific customization requirements and order quantities.

// mais perguntas sobre monitor eletrônico

Por favor, contate-nos

A ThinkRace é uma inovadora líder em dispositivos avançados de monitoramento eletrônico, incluindo monitores eletrônicos de tornozelo de alto desempenho. Nosso extenso portfólio abrange uma ampla gama de soluções de ponta projetadas para aprimorar a supervisão judicial e atender aos rigorosos requisitos de monitoramento em vários setores. Uma aplicação importante é em canteiros de obras inteligentes, onde a conformidade de segurança robusta é essencial.

Nossos dispositivos de monitoramento eletrônico apresentam posicionamento GPS de última geração para rastreamento preciso de localização, funcionalidade SOS para alertas de emergência e designs duráveis, à prova d’água e à prova de explosão. Juntamente com nosso hardware inovador, oferecemos um conjunto abrangente de soluções de software avançadas para rastreamento, monitoramento e análise de dados em tempo real. Isso inclui análise de trajetória histórica, cercas eletrônicas e alertas oportunos para irregularidades, bem como recursos de gerenciamento de tarefas e relatórios gráficos abrangentes.

Orgulhamo-nos de fornecer um serviço completo e contínuo que integra nossas soluções de hardware e software de ponta. Nosso objetivo é aprimorar a experiência do usuário por meio de desempenho confiável, interfaces intuitivas e suporte eficaz ao cliente. Este guia tem como objetivo capacitar os usuários e melhorar sua experiência geral com nossos produtos de monitoramento eletrônico líderes do setor. Para qualquer dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe dedicada de especialistas.

Compilamos uma lista de perguntas comuns sobre rastreadores de tornozelo, sistemas de rastreamento de infratores e smartwatches como apenas uma parte de nossos recursos. Continuaremos a adicionar a esta lista ao longo do tempo. Se você tiver alguma sugestão sobre como categorizar melhor as perguntas ou se tiver novas perguntas, entre em contato conosco. Responderemos prontamente às suas perguntas e as adicionaremos a esta lista.

// monitor eletrônico

Solução Completa

A ThinkRace é a parceira preferida de muitas das principais empresas e agências do mundo. Ajudamos nosso cliente a obter tudo o que precisa para iniciar o negócio de monitoramento eletrônico, incluindo dispositivo de rastreamento e sistema de informações de rastreamento de infratores e aplicativos móveis.

Somos líderes globais no fornecimento de monitoramento de localização de ponta a ponta que combina dispositivos de rastreamento em tempo real e serviços de monitoramento profissional com análise avançada de dados. O foco atual é fornecer produtos e serviços de monitoramento eletrônico para o mercado global de justiça criminal.

Como fabricante, podemos oferecer o melhor preço, o software personalizado mais flexível e suporte técnico sólido. Nossa missão é facilitar a implementação da solução de rastreamento para nosso cliente.